CRM Руководитель - Форум

При добавлении через автоматизацию группы доступа пользователей или пользователя (Выполнять процесс после добавления записи), не выходит уведомление для них (колокольчик). Если назначать пользователя или группу в ручную, уведомление отображается.

Не предусмотрено.

Через API тоже самое, это тоже не предусмотрено?

по факту это же все таки ошибка!
может все такие есть шанс ожидать исправления?

Не является ошибкой.

А какие есть варианты? У меня добавляются записи через API как уведомить пользователей через колокольчик?

Попробуйте правила отправки почты настроить https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=75

К сожалению, это способ не решает проблему, уведомления не отображаются в колокольчике. Любое действие с автоматизацией, даже изменение статуса не уведомляет пользователей, также как и с API. Есть вариант ожидать такой функционал?

Любое действие с автоматизацией, даже изменение статуса не уведомляет пользователей

Только что проверил и уведомление отображается в колокольчике.

1) уведомление приходить если правило настроено отправлять пользователю или назначенным пользователям.
2) если вы сами себе отправляете, то колокольчик не будет появляется.
3) еще в личном кабинете пользователь может отключит внутренние уведомления.

Нет, не работает.

1. Есть сущность "Пользователи сайта", в нее вложена сущность "Заказы".
2. При совершении заказа на сайте, все данные сохраняются в сущности "Заказы" через API
3. В сущности "Заказы" есть поле "Пользователи", при добавлении записи, назначается пользователь через API 'field_2435' => '38'
4. После добавления записи происходит изменение статуса в ней через Автоматизацию.
и все, уведомлений никаких нет. Но если ты в ручную отредактируешь запись, уведомления приходят...

Есть еще варианты у вас, как можно реализовать через API или автоматизацию?