Подскажите пожалуйста как вы настроили модуль СМС для отправки Клиентам сообщения через Телеграмм.
Почему возник вопрос:
В Правилах выбираем отправлять на номер введенный в записи. Но клиент же вводит свой номер телефона.И если выбирать номер телефона то ничего не отправляется так как Бот отправляет на chat_id.
Я так понимаю, что надо добавить поле в котором будет chat_id и тогда все заработает, но вопрос откуда Клиент знает свой chat_id.
Так же для сотрудников изначально я правильно понимаю все сотрудники должны написать боту чтобы понят их АЙДИ и только тогда зная АЙДИ они смогут получать в телеграмм уведомления?
ТЕ зная только номер телефона, мы ни коем образом не сможем отправить человеку сообщение через телеграмм?!
Телеграмм и клиенты
-
- Инвестор
- Сообщения: 477
- Зарегистрирован: 09 янв 2020, 11:49
- Имя: Владимир
- Откуда: Тверь
- Организация: ООО "ВебСофт"
Re: Телеграмм и клиенты
Да, только по id
Re: Телеграмм и клиенты
Достаточно зарегистрировать нового бота через @botfather, добавить полученный токен в систему и активировать модуль
Клиент должен подписаться на вашего бота и прислать вам свой chat_id, в настройках сущности Пользователи можно добавить поле телеграм, чтобы туда пользователь заполнял свой chat_id. Узнать свой chat_id пользователь может через бота, например @my_id_botnruslan2 писал(а): ↑18 ноя 2020, 14:59 Почему возник вопрос:
В Правилах выбираем отправлять на номер введенный в записи. Но клиент же вводит свой номер телефона.И если выбирать номер телефона то ничего не отправляется так как Бот отправляет на chat_id.
Я так понимаю, что надо добавить поле в котором будет chat_id и тогда все заработает, но вопрос откуда Клиент знает свой chat_id.
Писать боту не обязательно, главное просто его добавить к себе и нажать Старт (подписка на бота дает согласие на отправку уведомлений). Даже зная chat_id но быть не подписанным на бота выдаст ошибку при отправке.nruslan2 писал(а): ↑18 ноя 2020, 14:59 Так же для сотрудников изначально я правильно понимаю все сотрудники должны написать боту чтобы понят их АЙДИ и только тогда зная АЙДИ они смогут получать в телеграмм уведомления?
ТЕ зная только номер телефона, мы ни коем образом не сможем отправить человеку сообщение через телеграмм?!
Да, именно по этому зная только номер телефона, невозможно отправлять уведомления без согласия пользователя